よくあるご質問
サービス全般について

インフルエンサーって何?どんな効果があるの?

InstagramやTwitter、TikTok 、YouTubeといったSNSで情報を発信することで、消費者の購買意欲に影響を与える人のことで、多数のフォロワーを抱えています。フォロワーへの影響力を持つインフルエンサーと協力して商品やサービスのPRなどマーケティング活動を行うことを「インフルエンサーマーケティング」といいます。

サブスクリプションって何?

サービスやソフトウエアなどの販売方法の一つで、利用料金を支払うと、「月額」や「年額」など指定された期間内であれば最新のソフトウェアやサービスを使用できます。

TAGZ TRIBEが対応しているSNSは何?

Instagram、Twitter、YouTube、TikTokのいずれかです。

どの地域でも対応可能ですか?

お取り寄せの場合は、全国対応可能です。
対応しているエリアは、首都圏(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)と大阪府全域です。それ以外のエリアの場合は、ご相談ください。

店舗情報はどのようにインフルエンサーへ開示されますか?

弊社のインフルエンサーのみが閲覧できるWEBサイトに掲載されます。掲載される情報は、お店の基本情報、事前に決めていただいた当日提供されるメニュー、来店の条件、投稿条件、予約方法です。

来店するインフルエンサーに上限はありますか?

上限は一切ございません。何回来店しても費用は変わりません。

インフルエンサーのSNSでどのように投稿されますか?

基本的には、お食事を楽しんだことをフォロワーに伝える内容になりますが、それに加えInstagramの場合、ハッシュタグ、店舗の位置情報タグ、店舗Instagramアカウントへのタグづけのうち、2つ以上の条件を確約の上投稿してもらうことが可能です。詳しくは資料をご請求ください。

申し込みから投稿までの流れを教えてほしい

お申し込み後、電話もしくは対面でお打ち合わせをさせていただき、インフルエンサーの募集内容を決定、弊社にて募集ページを制作後、募集開始となります。 その後、来店を希望するインフルエンサーから直接予約のお申し込みが入り、来店後、Instagramの場合7日以内にSNSで投稿されます。詳しくはお問合せください。

ステルスマーケティングにならないのですか?

インフルエンサーの投稿には、PRに類する投稿(#prなど)を必須としておりますのでご安心ください。

他のサービスと何が違うの?

TAGZ TRIBEは各ジャンルごと特化したサービスとなっております。店舗様のPRに親和性の高いインフルエンサーをが中心に構成されており、インフルエンサーの選択もしやすいグルーピングも実装しております

契約について

加盟店の審査はありますか?

はい。審査があります。申込後、審査部が確認を行い、その後担当者からご連絡させていただきます。

申し込み方法を教えてください

TAGZ TRIBEのアカウント登録申請画面からお申し込みが可能です。

契約満了したら自動更新になりますか?

自動更新解約のお申し出がない場合、契約頂いた同じプラン・同じ期間継続として更新させていただきます。

支払いフロー・サイクルを教えてください

お支払い方法はクレジットカード自動引き落とし、または請求書払い(銀行振込/クレジットカード払い)からご選択頂けます。
お支払は、契約時一括払い、または分割払い(ご利用月払い)をご選択いただけます。

いつから契約がはじまりますか?

有料契約を申し込んだ翌月から契約が開始となります。
当月からのご契約開始を希望される場合は、お問い合わせください。

インフルエンサーについて

どんなインフルエンサーがいますか?

日々の投稿傾向や、いいね数、コメント数などを審査し、マーケティング効果の期待できるインフルエンサーのみを認定しています。他にも、グルメや流行に感度が高いインフルエンサーを多数抱えています。一部のインフルエンサーを除き最低5,000フォロワー以上の方が来店します。

インフルエンサーへ支払いはありますか?

支払いはございません。※デリバリーの場合や交通費支給を設定されている場合は発生いたします。一部は除く。

インフルエンサーを選ぶことはできるの?

インフルエンサーからの来店予約に対して、「確定」「キャンセル」のどちらかを選ぶことが可能です。※一部を契約を除く。

必ずインフルエンサーとマッチングしますか?

インフルエンサーとマッチングする保証はございません。

インフルエンサー来店などについて

インフルエンサーはどのように来店するの?

加盟店様の募集情報を見たインフルエンサーがTAGZ〇〇専用予約サイト上で応募を行い、加盟店様が採用した方から予約希望日時などを入力し予約を行います。加盟店様側で予約を「確定」したインフルエンサーのみ、予約日時に来店、商品をお受け取りします。

来店する日時の指定はできるの?

基本的にできません。期間中、来店を希望したインフルエンサーが都合が良い日を事前に予約するシステムです。シーズンが決まっているメニューのPRに活用したい場合など、プロモーション時期にご希望がある場合は、初回のお打ち合わせの際、担当者までご相談ください。

インフルエンサーへ飲食代金は請求可能ですか?

基本的にインフルエンサーが受けたサービス料(飲食・美容・宿泊・お洋服など代、サービス料など)は店舗側に負担いただく形になります。ただし、何でも好きなメニューを注文されるわけではなく、初回の打ち合わせの際、インフルエンサーに食べてもらいたいメニューと、無料で提供する人数などルールを決めていただきます。その条件を確認の上、来店するので、もし、それ以外の料理や飲み物、ほかアイテムなどをインフルエンサーが注文したり、無料で提供できる人数よりも多く来店した場合などは、追加分を請求いただいて構いません。

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